Все мы любим себя хвалить. Особенно в рекламных, продающих и в PR-текстах. Ну кто же еще нас похвалит, если не мы сами. Но правильно хвалить себя умеют немногие.
Как обычно хвалят себя компании в продающих и PR-текстах?
У нас работают опытные профессионалы.
Мы применяем эффективные технологии.
Каждому клиенту мы обеспечиваем индивидуальный подход.
Обеспечиваем быструю доставку.
Когда я читаю такое на сайтах, в многочисленных рекламных листовках, макетах и коммерческих предложениях, я понимаю, что копирайтер решил не заморачиваться. Либо не учился копирайтингу и не является «опытным профессионалом».
Потому что ни одно из этих определений – опытные, эффективные, индивидуальный, быстрая – ничего конкретного не сообщают читателю.
У каждого свое представление о том, что такое быстрая доставка. Для одного полтора часа это вполне себе быстро, а для другого сорок минут это целая вечность. Мы не понимаем, что имеет ввиду автор текста и не можем в случае чего предъявить ему претензии на невыполнение обещаний. Потому что они даны в такой же форме как предвыборные обещания кандидата в губернаторы или депутаты – так чтобы потом за язык не поймали.
И есть второй момент: то же самое говорят про себя и все ваши конкуренты. Они хвалят себя точно таким же образом. Никто из них никогда не напишет, что в компании работают неопытные ученики, технологии не дают результата, клиентов не считают за людей, а доставки надо ждать несколько месяцев.
У всех все опытные, быстрые и эффективные. И в итоге все такие продающие тексты на одно лицо.
Как же исправить ситуацию?
Переписать формулировки таким образом, чтобы в голове читателя сразу возникала конкретика: четкая понятная картинка:
Наш повар 7 лет проработал в мишленовском ресторане.
Гарантируем рост продаж на 25% при применении нашей технологии или вернем деньги.
Каждому клиенту предоставляем персонального менеджера, который всегда на связи.
Доставка товара в день заказа.
Теперь мы четко понимаем, что нам предлагается. И легче понять что-то про вашу компанию. И легче сделать выбор.
Избавляйтесь от абстрактных прилагательных в ваших текстах и клиенты к вам потянутся. И конверсия вырастет. И репутация улучшится. И жизнь наладится.
А если вы хотите больше инструментов для работы с текстами – приходите учиться на мой онлайн-курс «Секреты и техники написания эффективных PR-текстов», который стартует 22 декабря.
5 полуторачасовых живых онлайн-занятий в зуме. Запись занятий для тех, кто пропустил. Практика и разбор кейсов, упражнения и работа с текстами участников курса. Диплом.
Посмотреть программу и зарегистрироваться можно тут: https://clck.ru/Rxeki
Об авторе:
Тимур Асланов
·главный редактор журнала «Пресс-служба»,
·основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
·председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
·25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
·бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
·автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», «Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления» и др.,
·член Российской ассоциации по связям с общественностью,
·член Гильдии Маркетологов,
·читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
·организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
·входит с рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала «Управление персоналом»
