Наряду с автоматизацией бизнес-процессов в последнее время остро встал вопрос доступа к корпоративным ресурсам, организации удаленных рабочих мест сотрудников и их вовлеченности при работе из дома. В первую очередь это касается сотрудников первой линии, коммуницирующих с клиентами и являющихся лицом организации. По данным исследования института Gallup, из 2,7 млрд. работников первой линии лишь 13% чувствуют себя вовлеченными в работу.
Какие инструменты помогут организовать эффективную цифровую работу рядовых сотрудников компании? Самая актуальная задача для компаний сегодня – создать единую коммуникационную систему, объединяющую все приложения и сервисы в единый интерфейс и отвечающую требованиям информационной безопасности. При правильной организации работы системы наличие рабочего места в традиционном понимании перестает быть важным, она поддерживает и гибридный формат работы, который сейчас востребован у сотрудников.
Таким образом, для эффективной организации работы госсектору и бизнесу необходимо использовать цифровое рабочее пространство, интегрированную платформу для доступа ко всем необходимым информационным ресурсам компании. Цифровое рабочее пространство предоставляет персонализированный доступ к инструментам на основе ролевой модели, и сотрудники могут работать с любого устройства и в любое время.
Как найти решение, удовлетворяющее всем этим требованиям?
Герман Клименко, Глава Совета Фонда развития цифровой экономики, председатель Совета по развитию информационных технологий и цифровой экономики ТПП РФ:
«В рамках национальной цели «Цифровая трансформация» Указом Президента «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» были поставлены амбициозные задачи, в том числе, задача по увеличению вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в 4 раза. Созданная платформа «Магазин цифровых решений» является тем самым механизмом содействия в области реализации процесса цифровой трансформации, который направлен как на формирование спроса цифровых решений, так и на поддержку IT-компаний».
Платформа Магазин цифровых решений представляет современное решение DigitalWorkplace, способное вовлечь государство и бизнес в процесс цифровой трансформации. 01 Марта 2021г. компания DigitalDesign, один из 20 ведущих разработчиков ПО в России, разместила DigitalWorkplace в каталоге апробированных цифровых технологий. Решение переносит бизнес-процессы в цифровую среду и объединяет различные сервисы на единой платформе. Оно позволяет работать с документами, выполнять задачи и общаться с коллегами, находясь за пределами офиса, а также адаптирует рабочую среду под задачи сотрудника. Digital Workplace не просто объединяет сотрудников и делает их работу удобной, но и стимулирует развитие инноваций и продуктивности сотрудников, а также является важным этапом цифровой трансформации.
Комментарий Сергея Власова, директора по развитию DigitalDesign:
«Современный рынок ИТ-решений развивается довольно быстро, темпы цифровизации нарастают, и в таких условиях очень важно иметь актуальную информацию о лучших практиках отрасли. Наши заказчики – крупнейшие компании и органы государственной власти, и мы готовы делиться опытом. Мы рады партнерству с Фондом развития цифровой экономики и в целом развитию такой инициативы, как Магазин цифровых решений. Она помогает ведущим разработчикам тиражировать свои решения, выходить на новые регионы и получать заказы, а заказчикам – всегда быть в курсе лучших российских моделей развития и продуктов».
Комментарий Максима Черешнева, Члена Совета Фонда развития цифровой экономики:
«Помимо разработки и внедрения ИТ-систем, Digital Design занимается передовыми исследованиями и разработками на основе технологий машинного обучения и искусственного интеллекта. Согласно запросам по реализации цифровых стратегий корпораций и регионов, для платформы Магазин цифровых решений эти технологии являются наиболее востребованными. Надеемся, что Научная лаборатория Digital Design разработает много новых цифровых решений для реализации стратегий, которые Фонд с радостью представит на платформе».
С размещением на платформе апробированного решения компании DigitalDesign, бизнес и государство узнают о более эффективных способах работы и получат возможность повысить вовлеченность сотрудников, используя ориентированные на потребителя технологии.