Присоединяйтесь:
Стань участником проекта

Клиенты на всю жизнь

0
0
0
Карл Сьюэлл и Пол Браун

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Для кого эта книга?

Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.
Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

  • Консультанта по управлению
  • Генерального директора
  • Коммерческого директора
  • Директора по маркетингу
  • Руководителя отдела обучения
Автор статьи:

Комментарии к статье


Наши эксперты
  • admin
    Внештатный корреспондент-фрилансер
    Дмитрий
    Начальник отдела исследований рынков
    Алена
    Журналист-фрилансер
Лучшее за неделю
Вопросы/Ответы
Интересные факты
Самые популярные книги
Подписка на рассылку
Читайте нас в социальных сетях:
google adsense
×
Подпишитесь на нас!